POS 1.0 (iPad)

Ez az első POS rendszer, régebbi ügyfeleknél van kint.

Aktív éttermek (2019.05.16)

  • Óriáshamburger és Gyros Center (Debrecen)

  • Food Factory (Debrecen)

  • Kis Padlizsán (Debrecen – Csak POS)

  • Ciao Grill (Vámospércs)

  • Floga Grill (Budapest)

  • Patiszon Étterem (Budapest – Csak POS)

Rendszer felépítése

iPad + PC (saját vagy BananaPi) + nyomtató (saját, vagy mi adtuk “Epson”) + kábelek

Troubleshooting

Hibaforrások: Ipad / Nyomtató / PC / Router-WiFi / Kábel

Nem tudok bejelentkezni

  1. Mi a hibaüzenet? Az alapján el tudunk indulni.

  2. Helyes e a felhasználónév és a jelszó? – az étteremhez tartozó Slack csoportban ellenőrizzük a kipinelt jelszavakat!

  3. Csatlakozik e az iPad a hálózathoz? – Főgomb megnyomásával visszatérünk az Fő képernyőre  Beállítások app Kapcsolatok  Wifi ellenőrzése

  4. Ha csatlakozik a wifihez, az nem jelenti, hogy van is net. Safari-ban ellenőrizzük, hogy behoz-e egy véletlenszerű Google keresést?

  5. Lehetséges, hogy a POS2 appot leszedte az ügyfél. Kérdezzük meg mi az app neve, amit el akar indítani

  6. Amennyiben a fentiek mind mennek, és nem tud bejelentkezni, import. oneminorder.com alatt, vagy az adminban kreáljunk új felhasználót és ellenőrizzük azzal a belépést. Az új jelszó ne tartalmazzon semmi speciális karaktert

Nem indul az app!

  1. Csatlakozik e az iPad a hálózathoz? – Főgomb megnyomásával visszatérünk az Fő képernyőre  Beállítások app Kapcsolatok  Wifi ellenőrzése

  2. HA csatlakozik a wifihez, az nem jelenti, hogy van is net. Safariban ellenőrizzük, hogy behoz-e egy véletlenszerű Google keresést?

  3. Lehetséges, hogy a POS2 appot leszedte a hülye, Kérdezzük meg mi az app neve amit el akar indítani

  4. Kérjük el a verziószámot, 1.319 vagy nagyobb kell, hogy legyen

  5. Honnan volt letöltve az app? fel lehet tenni a store-ból, és fel lehet tenni az iPaden található „BETA” nevű fejlesztői appon keresztül. Ellenőrizzük a verziók elérhetőségét a 2 felületen, és frissítsünk azokon keresztül

  6. Kapcsoljuk ki az iPadet és kapcsoljuk vissza!

Nem jönnek be a rendelések!

  1. Csatlakozik e az iPad a hálózathoz? – Főgomb megnyomásával visszatérünk az Fő képernyőre --> Beállítások app --> Kapcsolatok --> Wifi ellenőrzése

  2. HA csatlakozik a wifihez, az nem jelenti, hogy van is net. Safariban ellenőrizzük, hogy behoz-e egy véletlenszerű Google keresést?

  3. Lehetséges, hogy a POS2 appot leszedte a hülye, Kérdezzük meg mi az app neve amit el akar indítani.

  4. Nézzük meg adminban tényleg vannak e bent rendelések.

  5. lehetséges, hogy adminban már leütötték, ezért nem jelenik meg a POS-ban. Kérjük, meg őket, hogy ne üssék le a rendelést az adminban, hanem várják meg a szinkront.

Nem tudok nyomtatni!

Ez a leggyakoribb hiba

Alap troubleshooting

  1. Nyomtató és PC fizikai ellenőrzés

    1. Nyomtató és PC fizikai ellenőrzés:

      Be van kapcsolva a nyomtató? Világít? Adagoló gombra kijön e a papír? Van benne papír? Nincs beragadva? Össze van kötve a PC-vel, nem csúszott ki a kábel?

    2. Ha a fentiekkel baj van, akkor fizikailag megigazítja és mehet a nyomtatás.

      Előfordulhat, hogy kihúzták az USB kábelt a PC-ből és másik portba rakták vissza.

      Ha BananaPi van kint: Pi-tújraindít

      Ha saját PC: elvileg akkor nem lehet gond, de ezt is restartolhatjuk

  2. Ipad, Net és PC ellenőrzése

    1. iPad, Net és PC ellenőrzése

      iPad – POS Oneminorder alkalmazás - Bal alsó sarokban nyomtató ikon piros vagy zöld?

    2. Zöld: A nyomtató látja a pc-t és elküldi rá az adatot

      Piros: A nyomtató nem látja a pc-t.

Bökj rá a piros nyomtató ikonra, a felugró ablakon IP címek láthatóak (pl 192.0.0.80) Jobb felül található az automatikus beállítás gomb! Bökj rá, a rendszer automatikusan megkeresi és beállítja a nyomtatáshoz szükséges IP-t.

  • Nyomtató zöld - teszt nyomtatás

  • Nyomtató piros: megkérdezzük a nyomtató ikonra bökve milyen IP címek jönnek fel

  • Látszanak az IP címek = van net, hálón van az iPad (még lehet rossz hálózaton, vagy net nélküli belső hálón)

  • Nem jönnek fel IP címek = iPad nincs hálón

  • Fő gombbal lépj vissza az asztalra - Beállítások ikon - Wifi beállítások - Csatlakozz fel az étterem hálózatára

  • Teszt: Safari megnyitás? keresés Google-ben olyanra, amire nem szoktak: pásztor, konnektor, napszemüveg, Afrika...

  • Ha van találat akkor, Oneminorder alkalmazásban nyomtató beállítása, és rendelés nyomtatással teszt

  • Ha felcsatlakozott, de nincs keresési eredmény, akkor nincs net. A szolgáltatónál lesz a gond (UPC, Digi, Voda…) - Ellenőrizhetjük neten, hogy van e valamilyen leállás az étterem környékén.

Extra infók

  • Pi-t csak úgy indítunk újra, hogy a nyomtató be van dugva. Lehet, hogy nem ismeri fel, ha utólag dugjuk rá.

  • Ipaden az App verziószám: bal alsó sarokban menü ikon - jobb alsó sarokban látható pl.:1.321 ezt néha érdemes lefrissíteni

  • iPaden alkalmazást úgy zárunk be, hogy 2x a főgombot megnoymjuk, és a bezárni kívánt ablakot felfelé elhúzzuk.

NextPOS Electron

Last updated

Was this helpful?